京都パソコン教室★パソコバ★The kyoto

先日、光回線の会社を変更された生徒さんがいらっしゃいました。

光回線が変更をされたということで、
ウィルスソフトの変更と、電子メールのアドレスも変更されるので、
再設定をされたいと、レッスンに来られました。

その方は、NT○から違う光回線への変更をされたそうです。


ウィルスソフトは、NT○の時には無料で提供されていたセキュリティをお使いでしたので、
そちらを削除し、新しいウィルスソフトにされました。

そして、新しい光回線の電子メールの設定をしようと電子メールを起動させると、
前に使用されていたアカウントで送受信がまだ出来ています？？


あら？解約されたはずなのに？

もしや、プロバイダーを解約されていないのでは？？


NTTは、プロバイダーは別のキャリアとの契約になります。


錯覚を起こしやすいのは、申し込み時は一緒に契約ができてしまうので、
うっかりと、NTTだけの申し込みをしたと勘違いをしていまうのでしょうね。

それにしても、申し込み時は一緒に出来るのに、解約するときは、それぞれ
別々にしないとダメというのもなんか、不親切ですよね。

その生徒さんも、そういえば解約時に、別に何かを解約してくださいと
言われていた事を思い出され、すぐにプロバイダーにお電話をされ解約をされました。

最近光回線も、値段の値引き合戦で、回線業者を変更される方も増えてきているようです。

解約時は、きちんと確認してから変更をしましょうね( ^)o(^ )