京都パソコン教室★パソコバ★The kyoto

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先日、生徒さんからお電話があり、
パソコンのインターネットが繋がらなくなったとの事でした。

教室にレッスンに来られた後？から繋がらなくなってしまったと・・

レッスンでCDを取り込んだので、
音楽を保存したためにウィルスが入ってしまって
インターネットをストップしてしまったのではと？？

ん～教室に来られた時は、インターネットも繋がっていましたし、
無線のLANも拾っていましたので、正常だったんですが・・

それに、音楽CDも正規のCDを使いましたので、ウィルスは考えにくいですね。

もしや無線LANのボタンがOFFになっているのかもと思い確認をしましたが、
そちらは大丈夫でした。


きっと、そちらの回線の関係のトラブルではないかとお伝えしましたが、
回線業者には電話をされて確認済み？なので、パソコンがおかしいと言われたそうです。


とりあえず、電話は切ったのですが、こちらの操作が原因でといわれると、
気になります…

その日のレッスンが終わり次第、、その生徒さん宅へ訪問をしてみました。

すると、バッファローの無線LAN親機がアクセスしていません？
無線LAN親機をリセットしなおしても同じです。

それではと、有線LANケーブルで繋いでみてもインターネットにつながりません。

パソコンが原因だったら、システムの復元をしてインターネットがつながっていた時に
戻れば治ります。

ですが、システムの復元をしても やはりつながりません。

回線業者で確認は取ってらっしゃるということは、、パソコンの故障？、
無線LANの親機の故障？？

LANケーブルの故障かもと、ケーブルも持参し交換してみましたが
同じです。

まだ購入されて数か月なのに、偶然にパソコンと無線LANの両方とも故障するとも考えにくいですが・・

そこで、そのパソコンを教室に持ち帰り、教室のネットで繋いでみました。
すると、すんなりつながります…

ということは、やはり、回線のトラブルでしょうね…

回線業者にどのように聞かれたのかは？？ですが、
きっと、無線LANの親機も故障ではないのでしょうね。

とりあえず、また回線業者に問い合わせをされるとのことでした。

とりあえず、教室でのレッスンの疑いが白と出て良かった・・・

そういえば、前にも数件「教室にレッスンに行った後に PCがおかしんです事件」が
ありましたね＼(-o-)／

パソコンの持ち込みレッスンは、一歩間違えると本当に怖いものだと
痛感しました(*_*)

でもそんな事に恐れていたらレッスンができません…

ん～これは難しい課題です＼(-o-)／